Page 7 - Perpustakaan Lemhannas RI
P. 7
23
dalam rangka pengembangan good governance. Bagaimana reformasi
birokrasi harus dilakukan agar birokrasi menjadi aset penting dalam
pengembangan good governance ? Dalam hal ini penting untuk
memahami fenomena korupsi di birokrasi, proses birokratisasi dan
debirokratisasi, pengembangan semangat kewirausahaan di birokrasi,
dan perbaikan komitmen publik dari birokrasi.
Governance hanya akan terwujud jika muncul kolaborasi,
kemitraan, dan jejaring antar elemen-elemen governance, yaitu negara,
sektor swasta dan masyarakat sipil. Jejaring menjadi ciri penting dari
pengembangan organisasi modem saat ini, baik organisasi swasta atau
publik. Kebijakan publik saat ini juga tidak lagi merupakan proses
eksklusif yang melibatkan aktor negara saja, tetapi merupakan produk
dari jejaring, kolaborasi, dan kemitraan antara elemen governance
(policy network). Dalam pengembangan governance, warga atau
pelanggan (client) dari suatu pelayanan publik tidak cukup diperlakukan
sebagai obyek yang pasif, tetapi merupakan subyek yang aktif.
Pelayanan publik harus bersifat client-oriented. Kepuasan pelanggan
menjadi tolok ukur dan orientasi dari institusi pelayanan publik. Salah
satu wujud dari pelayanan publik seperti ini adalah munculnya client
charter (untuk sektor swasta) dan citizen charter (untuk sektor publik).
c. Konsep Administrasi Pembangunan.
Kristiadi6 menjelaskan bahwa administrasi pembangunan
merupakan salah satu paradigma administrasi negara yaitu paradigma
yang berkembang setelah ilmu administrasi negara sebagai ilmu
administrasi pada tahun 1970-an. Administrasi pembangunan juga
merupakan pendukung perencanaan dan implementasinya. Administrasi
pembangunan mempunyai 3 fungsi, yaitu (1) Penyusunan
kebijaksanaan penyempurnaan administrasi negara meliputi : upaya
penyempurnaan organisasi, pembinaan lembaga yang diperlukan,
kepegawaian dan pengurusan sarana-sarana administrasi lainnya. Ini
6 Kristiadi. 2010. Administrasi Pembangunan dan Reformasi Administrasi.
http://www.berbagicerita.info.
