Page 6 - Perpustakaan Lemhannas RI
P. 6
84
terbukanya peluang-peluang perdamaian, maka menjadi penting adalah
mengetahui semua tahapan-tahapan tersebut, sebagaimana diilustrasikan
pada skema ‘ Segitiga Mediasi" berikut ini61 :
MEDIATION TRIANGLES M EDIATO R’S SKILLS
Praiim inanes Preparatory Matters Active Listening
(P e n d a h o iu a n ) (Persiapan) (Pendengar Aktif)
M ediator's Opening Empathy
(Sam butan M edator) (Empati)
Verbal and Non Verbal Communication
(Komunikasi Verbal dan Non Verbal)
Party Presentations Reframing
(Presentarsi Para Pihak (Menyusun Ulang Kalimat)
List of Issues and Concerns
(Mencatat Permasalahan)
Tolerance of High Emotions
(Toleransi Terhadap Emosi)
Identifying Areas of Agreem ent Being Non-Judgemental
(KJentif.h a si kesepaham an avia (Tidak Mengadili Orang Lain)
Summarising
(Menyiapkan Rangkuman)
Defining and Ordering Writing on Whiteboards
issues (Menulis di Papan Tulis)
(M endefintsikan dan
M engagendakan Perm asalahan) Questioning
(Menyusun Pertanyaan)
Negotiations and Refraining Imposing
Decision M aking One's Own Solution
(Negosiasi dan (Menahan Diri Dalam
Pem buatan Keputusan) Memberikan Solusi)
Separate M eetings Lateral Thinking
(Pertem uan Terpisah) (Berfikir Kreatif)
Final Decisions “What if Questions*
(Pem bua'an Keputusan Akhir) (Pertanyaan ‘Apabila...“)
Recording Decisions Diversion
(M encatat Keputusan) (Mengalihkan)
Drafting
(Menyusun Dokumen)
Closing Statement & Termination
(Kata Penutup) (Penutupan)
Post Mediation Activities
(Kegiatan Paska Mediasi)
Gambar 2: Segitiga Mediasi, Sumber Pusat Mediasi Nasional (PMN) 2012
61 Pusat Mediasi Nasional, Mediation Triangles and Mediation Skills, Pelatihan Mediasi
40 jam Angkatan 42, 10-14 September 2012, Jakarta 2012. Segitiga Mediasi ini diadaptasi
dari Boule, laurance., & Hwee, The Hwee., Mediation: Principles Process Practice
(Singapore Edition), Butterworths Asia & Singapore Mediation Centre, 2000. H. 99-114.
