Page 6 - Perpustakaan Lemhannas RI

74

ditetapkan sebagai keputusan pimpinan tertinggi (keputusan yang
bersifat mendasar dan prinsipil), agar memungkinkan organisasi
berinteraksi secara efektif (disebut misi), dalam usaha menghasilkan
sesuatu (perencanaan operasional untuk menghasilkan barang dan atau
jasa serta pelayanan) yang berkualitas, dengan diarahkan pada
optimalisasi pencapaian tujuan (disebut tujuan strategis) dan berbagai
sasaran (tujuan operasional) organsasi.21

Proses manajemen strategis merupakan pendekatan yang obyektif,
logis, sistematis untuk membuat keputusan besar dalam penanganan
konflik sosial. Proses ini berusaha untuk mengorganisasikan informasi
kualitatif dan kuantitatif dengan cara yang memungkinkan keputusan
efektif diambil dalam kondisi yang tidak menentu. Berdasarkan pada
pengalaman, penilaian, dan intuisi, maka strategi penanganan konflik
sosial yang dirumuskan harapannya dapat diimplementasikan dengan
baik dan tepat sasaran. Proses manajemen strategis didasarkan pada
keyakinan bahwa pemerintah melalui instansi terkait seharusnya terus-
menerus memonitor peristiwa dan kecenderungan internal dan eksternal
yang menjadi penyebab munculnya peristiwa konflik sosial sehingga
dapat melakukan tindakan-tindakan yang terukur, profesional, dan
proposional sesuai dengan kebutuhan di lapangan pada saat konflik
terjadi.

Kegiatan yang paling penting dalam formulasi strategi melalui
proses manajemen adalah memahami seluruh informasi yang terdapat
pada sebuah organisasi secara komprehensif dan dari multi perspektif,
menganalisis situasi untuk mengetahui isu-isu apa yang terjadi di sekitar
organisasi, dan memutuskan tindakan apa yang harus segera dilakukan
oleh organisasi tersebut.22 Formulasi strategi yang dilakukan menjadi
akurat dan bermanfaat serta tepat diimplementasikan ketika formulator

21 Nawawi, Hadari., 2005. Manajemen Strategik: Organisasi Non Profit Bidang Pemerintahan.
Yogyakarta: Gadjah Mada University Press
22 Boulton, R. Willian, 1984. Business Policy, The Art Of Strategic Management, New Y o rk :
Macmillan. P. 9